健康徐州網 徐州健康服務：12月11日，由副院長趙亮帶領醫務處、門診部、醫保辦、財務處、眼防所、行風辦等相關職能部門負責人，走進徐州廣播電臺“行風熱線”直播節目，與聽友進行溝通交流，解答廣大群眾關心的新一院相關的熱點問題。

　　介紹新院

　　節目中，趙亮首先介紹了我院新院的基本情況和搬遷后的整體運轉情況，就新院當前所面臨的問題，希望廣大微友和聽眾通過“行風熱線”節目能夠提出寶貴的意見和建議。

　　在線答疑

 

　　上線過程中，聽眾對新一院交通、眼科預約掛號、門診就診流程、跨區醫保等方面的問題進行了咨詢，趙亮及相關部門負責人給予了詳細耐心的解答。針對部分聽友對眼科的相關咨詢，眼防所王海洋書記給予了專業的解答。趙亮要求在上線過程中沒有當場解決的問題由相關職能處室主動與聽眾聯系，進行妥善處理并及時回復。

　　改善就醫環境 提供優質服務

 

　　這是我院新院搬遷后第一次走進《行風熱線》節目。接聽和解答了近二十個電話及微博留言提問，充分體現了廣大市民對我院的厚愛，通過現場答疑解惑，為聽眾朋友及時提供幫助，我院將進一步改善新院服務流程、交通運營、便民措施等，為徐州市民提供更優質、更高效，更便捷的醫療服務。