多措施應對就診壓力

　　冬季下午5點，天已擦黑。徐州市兒童醫院急診科的候診區域，已經座無虛席。四五十名名患兒加上陪同的家長，算是這段時間“人比較少”的情況。急診科主任朱峰表示，從進入12月份以來，每天患兒都很多，日均接診量基本是平時的兩到三倍，最高峰時段排號人數達90名。“特別是晚上，有時候會排隊兩三個小時，家長就會比較急躁。”

　　朱峰主任表示，近一個月以來，急診科所有醫生都在加班，小夜班10點下班的加班到零點甚至更晚，延長工作時間。同時，醫院也抽調了醫生、護士和相關工作人員支援急診科，緩解就診壓力。

　　另外，急診科在硬件配備上也做了很多優化。急診科護士長孟穎慧表示，在院領導的大力支持和幫助下，急診科重新改造了搶救室，擴大了搶救區域，更新了儀器設備，讓重癥患兒的搶救得到了更充足的保證。“我們醫護人員連軸轉，儀器設備也是連軸轉，都是為了患兒可以得到最好的治療。”

　　為了讓醫護人員更加專心診療，院方讓行政科室輪流駐守急診科，為患兒及家長作晚間指引，保證即使在高峰就診時段，也能讓病患有良好的就診體驗。

　　急診科團隊

　　2019年冬季流感：來勢洶洶 及時就醫

　　今年的流感來的特別猛，從就診患兒的數量可見一斑。急診科住院醫師蔡志斌表示，目前流感以乙型流感H3N2為主，主要表現就是出現頑固性高燒不退，部分孩子是以胃腸道感染為主，嘔吐、腹瀉，伴有腹痛。重癥孩子會出現更嚴重的并發癥。所以家長要提高警惕，出現流感樣的癥狀要及時就醫，并密切注意早期并發癥。

　　此外，朱峰主任還提醒家長，如果孩子感冒發燒37-38℃，不是特別嚴重的可以在家服用清熱解毒的藥物治療，不必到醫院。不僅排隊等候時間長，還增加了孩子交叉感染的幾率。“特別是很多患兒在白天的時候已經治療過了，但晚上又出現了發熱情況，家長緊張、心急，晚上會再來醫院看。其實不必要，這個時候，家長在家里為孩子物理降溫或給服用退燒藥更好。因為發燒病程一般是3-5天，只要按照白天醫生的囑咐做了，就可以先在家觀察、護理。”

　　請多一點耐心 多一分體諒

　　急診科的戰斗將會持續整個寒冷的冬季，甚至會更長。即使采取多種應對措施，仍可能出現排隊等候時間過長的現象，請廣大患兒家長耐心等待。但無論時間早晚，急診科都會嚴格按照急救分級來進行分診，可以候診的患兒，家長只需耐心等待。

　　若患兒在就診過程中出現病情變化，隨時可與急診分診人員聯系，進入醫院綠色通道，確保患兒得到及時救治。

　　只希望家長能互相體諒、多多理解，盡量控制情緒。醫生也會盡最大努力來保障全市兒童的健康，盡量減少排隊等待的時間。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122