健康徐州網 徐州健康信息：“十三五”期間，徐州市中心醫院通過“轉方式、調結構、強內涵”的高質量轉型建設，各項工作取得了較快、較好的發展，人民滿意度、社會信譽和區域醫療中心引領作用不斷提升。醫院黨委提出，“十四五”期間，要適應形勢要求，提升醫院整體實力，堅持區域醫療集團如期高效高質運轉，在建成省級區域診療中心的基礎上，力爭建成國家級診療中心或綜合類國家區域診療中心，讓人民群眾享受優質醫療資源。

　　堅持以人民健康為中心

　　把醫療質量安全放在發展首位

　　醫療質量與診療安全是醫院綜合水平的重要標志，關乎醫院的生存和發展。“十四五”期間，徐州市中心醫院將牢固樹立“醫療質量安全是醫院發展、生存基礎”的意識，多措并舉推動醫院高質量發展。到2025年，努力建成醫療質量安全管理先進、醫療技術服務能力領先、突發公共衛生事件應急管理體系完善的區域性診療中心。

　　醫院將建立健全全員參與、覆蓋臨床診療護理服務全過程的醫療質量管理與控制工作責任體系和制度體系;落實首診負責制等18項醫療質量安全核心制度，分時段、有重點地進行督查、整改、完善;加強過程質量和結果質量管理，加快實現醫療質量信息化、全過程管理;嚴控藥品耗材不合理過度使用，建立預警監測體系。

　　通過提升病歷書寫質量、大力推動臨床路徑開展、加速康復外科建設等舉措，降低醫療成本，加速患者康復，實現醫院、患者、醫保“三贏”。通過持續改進護理服務質量、提升醫院感染管理質量、健全新冠肺炎疫情常態化防控機制等舉措，織緊織密防護安全網。

　　按照新冠肺炎疫情常態化防控機制要求，醫院將做好預檢分診和篩查，強化發熱門診“哨點”作用;將“標準預防”作為醫院感染管理的核心理念，嚴格執行手衛生，做好疫苗接種醫療保障，組織疫情防控和醫療救治模擬演練。

　　醫院黨委強調，要統籌做好疫情防控與醫療服務工作，有序開展救治患者、疫情排查、核酸檢測、疫苗接種、應急演練、健康宣教等疫情防控具體工作，同時，要滿足好血液透析、放化療、孕產婦、兒童患者等特殊人群的就醫需求。

　　加快打造“高地”“高峰”

　　向國家級區域診療中心地位沖刺

　　“十四五”期間，醫院將實施“一體多翼”戰略，協調“五個發展”，著力“八個方面”，切實把徐州“全力打造貫徹新發展理念區域樣板”要求體現到醫院建設發展中去。

　　“所謂‘一體多翼’戰略，是指以本部院區為‘體’，以新城分院、康復分院、雙溝分院、機關醫院、醫學科學研究所、泰山社區等6個分院和托管醫療機構為‘翼’，互為補充支撐發展，形成有機整體。這里，分院和托管醫療機構的建設定位不是對本部的簡單復制，而是‘強專科+大綜合’的特色發展模式。”徐州市中心醫院黨委書記王培安稱，“十四五”期間，醫院將在建成省級區域診療中心的基礎上，力爭建成國家級診療中心或綜合類國家區域診療中心。

　　學科建設和人才培養引進是醫院核心競爭力提升的根本。據介紹，“十四五”期間，徐州市中心醫院堅持以國內先進醫院為標桿，更大力度地加強學科建設和人才培養引進，打造醫療“高地”和“高峰”。

　　按照“國家層面零突破、省級層面穩中升、市級層面一個不落”的專(學)科建設思路，大力培養和引進高素質學科帶頭人，著力推進專(學)科的創新與提升。“十四五”期間，計劃引進國內知名專家團隊不低于5個，引進具有國際視野和競爭力的高層次拔尖人才、領軍人才不低于5人，培養本院學術骨干和青年潛力人才20人。

　　為彌補“省重點學科偏少”這一短板，“十四五”期間，醫院要力爭建成1個省重點學科(建設單位);在現有22個省重點專科的基礎上，再建成6—8個省重點專科，“十四五”末力爭省重點學專科擁有總量居全省前四;全力沖刺心血管、康復等國家級重點專科建設，爭取建成1—2個國家級重點專科。“我們將做好醫院區域診療中心和國家、省重點專科建設工作，不斷提升醫院核心競爭力，向著國家級區域診療中心地位沖刺，努力為群眾提供更高水平的醫療服務。”王培安如是說。

　　以智慧創新為引領

　　為群眾提供更加便捷的就醫體驗

　　智慧醫院建設是新時期醫院高水平發展的必需和標志。“十四五”期間，醫院將做好信息化建設和智慧醫療、智慧管理、智慧服務，為人民群眾提供更便捷、更高效、更安全的就醫體驗。

　　開展互聯網醫院診療服務，構建覆蓋院內、院外和診前、診中、診后的線上線下一體化的醫療服務流程，建立聯通醫院內外的智慧服務。推進市衛健委“智慧醫院建設445工程”，逐步實現全流程醫療數據閉環管理和綜合信息平臺的智能化功能。

　　門診智慧服務方面，進一步拓展服務范圍，涵蓋導醫、就診咨詢、自助辦理就診卡、入出院辦理、掛號繳費、醫保咨詢、退費咨詢、復印、辦證、投訴接待等。利用“互聯網+”技術和AI人工智能分診，開通多渠道智慧支付平臺，提升門診服務水平。

　　開展臨床智慧服務，提升臨床服務水平。推進遠程會診和分級診療，推廣“基層檢查、上級診斷”的服務模式，提高基層疾病診斷能力。借助“互聯網+”平臺，打造城市—社區聯盟，建立醫院與社區衛生服務中心之間上下聯動的分級診療體系。

　　“十四五”期間，醫院將持續推進醫療服務模式創新，開展門診取藥、門診治療、住院床位、日間手術等醫療相關流程的預約服務，為老年人、殘疾人等特殊群體提供預約診療志愿者服務。著重推進集成預約平臺建設，優化醫療服務流程，為患者提供線上預約、移動支付、床旁結算、就診提醒、結果查詢、信息推送等服務。

　　為了讓群眾享受更先進醫療技術，醫院將堅持“全院一盤棋”發展思路，鼓勵技術創新，扶持重大技術開展，全面支持國內首創或國內外領先技術引進與應用，如基因檢測技術、推動手術機器人等智能醫療設備和智能輔助診療系統的應用，從而提升醫院整體的技術能力。（王任飛）