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徐州市中心醫院不斷踐行醫改政策 始終把安全和質量放在第一位

發布時間:2017-12-29 15:04
[摘要]:“2017年最主要的就是注重質量和安全,要把內涵質量提升到更高層次、更好水平,把醫院發展得越來越好。”這被認為是2017年徐州市中心醫院工作要點部署時最重要的一句話。

  “2017年最主要的就是注重質量和安全,要把內涵質量提升到更高層次、更好水平,在既定的發展方向上,把醫院發展得越來越好。”這被認為是2017年徐州市中心醫院工作要點部署時最重要的一句話,沒有之一。

  安全是底線 質量是生命

  堅持安全質量的底線思維觀,把提高醫療質量、保障醫療安全確立為醫院改革和發展的出發點和落腳點。醫院調整成立了質量與安全管理委員會,院長王培安擔任主任委員。召開了專題會議,領導班子全體成員參與、重要職能和業務科室負責人等參加,明確委員會各級各類職責、工作權限。設定“醫院質量安全獎”,分級別按層次兌現獎懲。成立了醫療質量監督管理辦公室,專人負責督導工作的計劃、執行、總結、反饋。聘用臨床、醫技、護理等69名資深專家組成“醫療質量安全專家督導組”。

  實施全程質量管理,梳理醫院服務流程中的缺陷問題,決策優化服務流程的目標和重點,制定了全院質量與安全管理措施。堅持把“三基三嚴”訓練作為確保醫療質量的基礎,繼續抓實“三基”考核,突出基本制度和基本技能的考核。分科室、分層次、全員培訓和輪訓,內容包括18項核心制度等規章制度和《江蘇省醫療糾紛預防與處理條例》等法律法規。以關鍵環節、關鍵人員、關鍵崗位為抓手,注重做好手術操作、藥物調配、臨床輸血、基礎護理、院內感染等環節質量控制。不斷提高內涵質量,落實藥學部臨床藥師查房制度。

  點面結合、以查促學、以查促改

  “昨天抽我去檢查,今天就查到我們這兒了。你們這督導檢查力度厲害厲害!”10月27日下午,剛剛結束完當日手術回到醫生辦公室的骨創傷外二科主任霍維玲,看到醫院醫療質量安全專家督導組正在檢查,不禁發出了感嘆。

  “醫療質量安全專家督導組”的工作蹄疾步穩。1周2-3次、1次3-5名專家參加的工作節奏,1月2000份病歷的檢查量....督導工作“四結合”:范圍先面后點、點面結合,督導時間定期不定期結合,督導主題整體與專項結合,辦公室電腦督導和現場督導結合。醫務處、護理部、感染管理科等職能部門與醫療質量監督管理辦公室相互配合,檢查——反饋——督導——整改——提高,一環扣著一環。

  “我們非常歡迎并且高度重視。這是減輕我們科主任的工作壓力,是幫助我們發現和解決問題。查完了后,他們還會給我們一個書面的意見和指導,我們科對照要求認真落實整改后,會把這個書面意見存檔。后期還會有跟蹤對照比較。”談到專家督導組的檢查,省重點專科泌尿外科主任韓從輝說。

  “他們邊檢查邊宣傳講解核心制度,邊幫助我們學習各項醫療安全管理規定,邊培訓我們的基本操作技能,我感覺接受一次考核就進步一次。”腫瘤內科劉艷華在接受完督導組心肺按壓操作技能考核后表示。

  目前,“醫療質量安全專家督導組”已經完成了兩輪全覆蓋的醫療質量安全督導檢查和包括手術病歷質量、單病種管理、抗生素使用、輸血管理等在內的5次專項檢查。全院在架運行病歷合格率、病歷質量都有了很大提高,醫院各項基礎管理工作水平和管理效能進一步提高,醫療糾紛比去年同期下降了14.12%。

  安全是底線,質量是生命。一個專題接著一個專題查,一輪接著一輪巡,為病人提供更高水平的醫療服務初心不變!

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