徐州市中心醫院院長 王培安

　　剛剛過去的2017年，我們認真貫徹落實習近平總書記推進健康中國建設的系列重要指示，學習貫徹黨的十九大精神，落實市委、市政府和市衛計委衛生工作部署，醫院改革發展取得了可喜的成績。值此新年到來之際，我代表徐州市中心醫院領導班子，向關心、支持我院發展的各級領導及社會各界，向信任和理解我們的全市和淮海經濟區人民群眾，表示衷心的感謝!向為了人民的健康辛勤奉獻在各個崗位上的全院干部職工，致以新年的祝福!

　　2017年，新一屆院領導班子堅持以人民健康為中心，堅持“患者利益無小事”，精準對接人民群眾的健康需求，落實新醫改要求，制訂、實施了一系列便民利民惠民新舉措，給患者就醫帶來了方便和實惠，提升了就醫獲得感，贏得了廣大人民群眾的贊譽。

　　——質量安全管理效能整體提高。一是調整了醫院質量與安全管理委員會，由院長擔任主任委員，領導班子成員、重要職能和業務科室負責人及69位醫療質量督查專家參與，及時發現和糾正服務流程中的醫療質量缺陷;二是健全考核機制，根據《醫療質量管理辦法》要求，實行分科室、分層次，全員進行質量監控，落實獎懲;三是加強對核心制度落實情況的督查力度，建立核心制度監控流程，深化細節管理，強化質量管理執行力;四是堅持把“三基三嚴”訓練作為確保醫療質量安全的基礎，抓實基本制度和基本技能的考核。

　　——醫改政策深入落實。新一屆院領導班子認真落實醫改新政策，下大力氣轉方式，調結構，強內涵，嚴格控制醫藥費用的不合理增長，減輕群眾就醫負擔。改革實施的5—12月，醫院單病種付費病種由461個增至594個，共完成單病種14067例次，比上年同期增長278%;平均住院日下降至8.22天;開展日間手術1379例，比上年同期增長504.8%;藥品占比下降4.27%，耗材占比下降13.79%，住院人均費用下降1297元;床位使用率95.4%，比上年同期的118%下降22.6個百分點，加床降幅位居全市衛生系統首位。每一組數據，無不彰顯了我們秉承“患者的利益高于一切”的服務宗旨。

　　——“優質服務月”活動如火如荼。自去年6月份起全面部署開展“優質服務月”活動以來，緊緊圍繞“立足崗位、優質服務、內強素質、外樹形象”這一主題，以提升臨床科室醫療、護理滿意度為重點，努力打造我院優質醫療、護理服務品牌工程。活動實行百分制量化考核，明確了要求和評分細則、獎懲兌現。“優質服務月”活動增強了職工的崗位責任心和團隊凝聚力，涌現出一批深受患者好評的優秀服務標兵和服務團隊，醫院整體呈現出優美環境、優良秩序和優質服務的良好狀態，提升了醫院的社會形象。

　　——綜合目標考核全面實施。醫院積極探索管理新思路，管理工作與醫改工作相結合，按照等級醫院建設標準、省市衛計委醫院管理考核標準和城市公立醫院績效考核評價細則等，自7月開始，全面實施綜合目標管理考核，加大了科主任在科室管理中的責、權、利的比重，建立了責任更明確、考評體系更健全、責任追究更嚴格的管理考核體系，促進醫院綜合管理能力提升。

　　——醫聯體建設穩步推進。為了落實分級診療和“將90%的患者留在基層”的醫改要求，我們充分發揮城市大型綜合性公立醫院的引領擔當作用，著力推進醫聯體建設。重點強化縣級醫院的醫療服務能力，提升其學科建設內涵。鼓勵和支持縣級醫院與鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心組建醫共體，構建完善的三級醫療網絡，讓患者在各級醫療機構就診過程中均能享受到實惠。積極嘗試“院府合作”、“托管融合”、“合縱連橫”等多種醫聯體新模式，方便了群眾在基層就醫，取得了具有借鑒意義的新經驗。

　　——科研創新取得新突破。課題中標61項，其中國家自然基金4項;衛生部醫藥衛生科技發展研究中心項目1項;省科技廳項目4項;省衛計委項目6項;博士后科學基金7項，吳階平醫學基金會課題2項，省(教育廳)高校自然科學研究面上項目1項，徐州市科技計劃項目33項。發表論文450篇，其中SCI論文125篇，中華系列45篇。核心統計源期刊195篇，專著47部;國家實用新型專利54項。

　　開展三新業務141項，獲得6項省衛計委醫學新技術引進獎、1項省婦幼健康新技術獎項、55項市衛計委醫學新技術引進獎。

　　——維護職工利益，關心職工生活。我們在堅持“患者利益無小事”的同時，時刻不忘“職工利益無小事”。 在醫院管理中做到深挖內部潛力，降低運營成本，保證和促進醫護人員收入的內涵式增長。院主要領導還親自抓食堂就餐質量，改進后的食堂飯菜質量和服務水平大為改觀，受到廣泛贊揚。

　　2017年度新一屆院領導班子制訂實施一系列便民利民惠民新舉措的做法和經驗，受到省、市衛計委領導的關注和肯定，近日獲得“江蘇省第十六屆醫院院長論壇暨2017年學術年會”論文評獎一等獎，是徐州市及所屬縣區唯一獲得一等獎的醫院。

　　2018年，是實施健康中國戰略和新醫改部署的開局之年，公立醫院綜合改革將提速擴面、全面推進。我們要認真學習貫徹黨的十九大精神，落實醫改新要求，創新醫院發展思路，努力開創新時代醫改新局面。

　　新的一年，我們將進一步落實醫改政策, 平均住院費用、藥品耗材占比、平均住院日要在去年的基礎上進一步下降;要繼續推行綜合目標考核，促進醫院綜合管理能力全面提升。要進一步開展深受廣大群眾歡迎的“優質服務月”活動，不斷總結創新，打造我院優質服務品牌。

　　新的一年，我們將把重點專科建設和人才培養作為醫院各項工作的重心。全力支持和保障創建國家級臨床重點專科，力爭在本輪評審周期內實現國家級重點專科零的突破;要把重點專科建設、人才培養和鼓勵開展新業務新技術結合起來，瞄準醫學前沿，不斷引進和開發新的診療方法，創建特色優勢項目和新的技術支撐點。在加大人才培養力度的同時，注重做好高端人才的增量這篇大文章。

　　新的一年，我們將進一步健全完善考核辦法，做好新時代公立醫院的精細化管理。建立新財務運行控制指標，加強財務運行分析;健全成本核算體系，加強學科的綜合目標管理考評體系，注重技術難度、醫療質量、患者滿意度、學科發展等公益性指標，在內部分配中重點向臨床一線、關鍵崗位、業務骨干人員傾斜。

　　新的一年，我們將時刻牢記“生命高于一切，安全重于泰山”，把安全作為醫院生存與發展的生命線。建立全員參與、覆蓋臨床診療服務全過程的醫療質量管理與控制工作制度，加強重點科室、重點區域、重點環節的質量安全管理。

　　新的一年，我們將加快分級診療體系建設，借助信息化，打通分級診療落地的“最后一公里”。引領推動醫聯體建設，構建緊密型醫聯體、專科醫聯體，健全醫聯體內部的治理機制;借助“互聯網+” 平臺，積極打造城市社區醫療聯盟。

　　在新的一年里，讓我們以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認真學習貫徹黨的十九大精神，在市委、市政府和市衛計委的正確領導下，為建設健康徐州和區域醫療中心做出新的更大的貢獻!

　　祝大家新年愉快，身體健康，闔家幸福!